Alerta es una aplicación móvil que permite una interacción más cercana entre la ciudadanía y los elementos de seguridad de una zona, para dar atención a solicitudes de apoyo ante una emergencia.
Alerta Contigo
Haciendo uso de la geolocalización del dispositivo, la aplicación ubica a los elementos policiacos más cercanos que pueden atender la emergencia reportada según la zona.
El policía recibe la notificación y con ella el trazado de la ruta para llegar al destino. Como contraparte, el ciudadano recibe un tiempo estimado de atención y los datos de la emergencia.
Una vez atendida la emergencia, el policía podrá llenar un reporte con evidencia de la realización de sus deberes. El ciudadano visualizará los generales de su solicitud.
Alerta Contigo
Reporta emergencias en tiempo real desde el lugar donde te encuentres.
Detalla la emergencia que reportas para dar un mejor contexto a las autoridades.
Visualiza el estatus de tu emergencia así como el seguimiento que esta tiene.
Consulta fácilmente el reglamento de tránsito, vía pública y de infracciones.
Mientras se da atención a tu reporte, podrás comunicarte con la Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI).
Comunícate directamente con Protección civíl, Bomberos o Atencion ciudadana.
Únete a un grupo vecinal para tener una mejor vigilancia de tu entorno.
Alerta Contigo
El ciudadano que descargue y se registre en la App Alerta Contigo podrá solicitar los servicios de emergencia de manera directa, y la SSC a través del DERI (Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata) solicitará el apoyo a los policías que se encuentren más cercanos a su ubicación.
Esto permitirá que los tiempos de respuesta sean oportunos, puesto se conoce la ubicación de la emergencia y la ubicación del policía.
Permite retroalimentar los reportes con evidencia.
FAQ
Inicia sesión en la aplicación Alerta Contigo, presiona el ícono de emergencia y la SSC a través de la Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI) recibirá tu solicitud de auxilio automáticamente a los 10 segundos.
La Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI) te realizará una llamada para confirmar tu emergencia y enviarte apoyo, si no puedes contestar la llamada telefónica, te enviará apoyo de un policía para ayudarte.
Alerta Contigo, te ofrece un directorio telefónico, para que puedas comunicarte con:
Protección civil
Bomberos
Atención Ciudadana
Entre otros.
Es muy fácil, Alerta Contigo te permite que sincronices los contactos de tu dispositivo móvil, y posteriormente a quienes elijas, podrás enviarles una invitación para descargar la aplicación Alerta Contigo. Una vez que se registren, serán miembros y podrán intercambiar mensajes.
.Registrate ingresando tu número telefónico, una vez que ingreses completa tu información básica y ¡listo!